Не советую никому ездать на обслуживание в АвтоцентрСити, г. Москва

[Dmitry 0]

Интерес точно есть, как-то от Автомира парламентер заходил и вроде еще от кого-то.

Парламентер, как Вы выразились, заходил для того, чтобы предложить скидку на запчасти и, вроде, на работы для членов клуба, но никак не для того, чтобы вникнуть в проблемы, с которыми мы сталкиваемся при посещении диллерских центров в гарантийный период.

[Гость Serge]

Парламентер, как Вы выразились, заходил для того, чтобы предложить скидку на запчасти и, вроде, на работы для членов клуба, но никак не для того, чтобы вникнуть в проблемы, с которыми мы сталкиваемся при посещении диллерских центров в гарантийный период.

Ну стало быть я был о нем лучшего мнения.

[Михаил85 0]

Парламентер, как Вы выразились, заходил для того, чтобы предложить скидку на запчасти и, вроде, на работы для членов клуба, но никак не для того, чтобы вникнуть в проблемы, с которыми мы сталкиваемся при посещении диллерских центров в гарантийный период.

 

 

Ну так вот я грю..что поговорить об отношении к нам...а скидки это ерунда...если будут обслуживать нормально и слушать что им говорят при обращении, вникать в проблему и пытаться ее решить - то это даже важнее символических скидок...

[laur 0]

Заехали сегодня с сыном в автоцентрсити по поводу литого диска на нашу Эпичку. Встретили с улыбочкой: "Любой каприз за ваши деньги!" и оценили этот одиночный каприз в.... 18322руб. за шт. Спрашиваем: "с покрытием из сусального золота?" - "Нет, говорят, обыкновенный алюминий" Так во сколько же у них обойдеться ТО?

[VASILYI 0]

Вобщем проблема такова: купил у них Эпику...в конце августа...выехал из салона...машину тащило вправо...далее сидел у них каждые выходные с этим вопросом...раз 5 делали сход-развал...меняли колеса местами...потом плюнул поменял резину на другую...машина продолжала гулять по дороге и ее продолжало подтаскивать вправо. На последнем визите к ним мне сказали что типа не парь мозги "по приборам все в норме", взхяли денег за очередной сход-развал и отпустили...проездил недели две...надоело ездить на "направильной" машине...записался еще раз вчера на сход-развал в Genser на Новоясеневский.

 

Там после поедки по дороге с мастером за рулем он мне озвучил что с машиной всетаки что-то не так...тащит при качении равномерном и разгоне вправо..при торможении влево...итого на стендне нашли, что угол развала переднего правого колеса + 2 с копейками градуса, левое в норме...побыстрому отмели вариант с кривым кузовом...по гарантии решили начать со стоек передних...потом если не поможет будут менять поворотный кулак..похоже тоже по гарантии.

 

Вот так...совершенно адекватные ребята...нашли-таки проблему и предложили варианты для ее решения...причем по гарантии...на данный момент очень доволен отношением ко мне...щас жду 5 дней пока стойки приедут с центрального склада и на замену..надеюсь поможет...

 

А Автоцентр Сити - вообще сервисники там просто походу не морочили голову вопросом что с машиной, хотя сами катались и подтвердили что тащит машину уже после регулировки и "по приборам" у них все в порядке...

 

По этому аповоду седня утром звонил в представительство GM...там мне "вежливо" сказали что по вопросу обслуживания и качества сервиса не к ним, а к дилеру..и что они за него не могут нести никакую ответственность...хотя сами подтвердили что для получения статуса официала нужно выполнить ряд требований...но похоже они касаюццца только оформления шоу-рума, а к качеству работ и квалификации мастеров требований нет...пипец...

У меня похожая ситуация была, когда покупал у АвтоцентраСити свою беленькую эпику, в коробке автомат не хватало масла, поехал в Дженсер Люберцы долили 1 литр, хотя авто прошла предпродажку, как уверяли меня в АвтоцентреСити!!! Козлы они там, у них можно авто покупать, но обслуживаться у других!!!

[Гость gmv]

мне тормозухи не долили козлы при предпродаже

[Сергей3S 0]

мне тормозухи не долили козлы при предпродаже

Выпили!

[mizrail 0]

Всем привет, тоже хлебнул с АЦС горя, решил я на свои кровные сделать ТО-0, отдал где то 4,700 с копейками, сделали.... покатался я так пару неделек, думаю дай к знакомым на подъемник заеду посмотрю что там навояли специалисты.... подняли и смотрим что внизу движок в масле... епт... наступает шок.... звоню в АЦС, ответ приезжайте.... отдал машину, через сутки говорят течь устранена приезжайте, приезжаю на следующий день, спрашиваю у сервис приемщика что не закрутили масленый фильтр, на что он ответил "типо того" !!! так и хотелось в морду сунуть, лан забрал, уехал...

Подходит 15000 все с машиной нормик, записываюсь на ТО-1 туда же, лучше бы не делал этого.... привез машину, сказал что хочу присутствовать на ТО лично, не отказали, пошел, стоял и смотрел, ну делали аккуратно мою машину, НО стоявший рядом опель такой заботы не получил, снимая ему зашита просто бросили ее на пол с 1,5 метра высоты, при мне, даже не постеснялись....

лан, все подходило к концу, загонят на сход развал, тестят, говорят что надо делать мол... хорошо ответил я, тока руль чтоб стоял РОВНО, и пошел в салон надоело стоять в рем зоне, и это было моей ошибкой,время уже 20,30 приемщик звонит все сделали, я не проверил на месте руль и как оказалось сделали криво! на следующий день перезваниваю, ответ приезжайте, конечно уже у них глаз дергался от меня ( успел в этот день пока ехал в салон нажаловаться на мастер приемщика) повели меня в рем зону, я САМ зафиксировал руль и все как надо по сей день....

Не давно случилась у меня беда, ударили в бампер, разбили противотуманную фару и содрали краску с бампера, страховая опять отправляет в АЦС.... позвонил им сегодня... предварительный осмотр тока через неделю, потом месяц ждать когда вызовут на ремонт! вообще реально добиться ремонта у другого дилера ?

Изменено 23 октября, 2012 пользователем mizrail