Lobstein 0 Жалоба Опубликовано 14 мая, 2008 Сюда всё про АтлантМ Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AGrus 0 Жалоба Опубликовано 23 марта, 2009 Сюда всё про АтлантМ АтлантМ Балтика, я так понимаю.Который Энергетиков 53А Все нормально. Впервые пришлось пообщаться в апреле, потом в мае 2008. 3 января 09 года-договор на покупку машины (Эпика), 9 января 09 года : осмотр машины, решение орг вопросов, 5 минут на разговоры, оплата в кассу денюжек, подписание бумаг разных. Все возникающие вопросы разрешались в нормальном режиме. Народу только все время до фига было. Пока оформлял машину и ждал пока ее выгонят на площадку, человек внес предоплату за Эпику LT. Менеджер Малышева Анна. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VITALIY ALEXANDROVITHC 0 Жалоба Опубликовано 21 апреля, 2009 Факты, факты и ничего кроме фактов: Купил 30.03.09. в Атлант-М Балтика (Энергетиков 53) Шевроле Эпика 2,0 МКПП. Через неделю обратился проверить развал-сходимость (кривой руль). Оазвал-сходимость отрегулировали - без проблем, по гарантии, а дальше началось: - у нас для вас плохая новость, нужно платить деньги -? - у вас порван пыльник шруза, нужно менять, гарантия не распространяется, эксплуатация запрещена и.т.д. - 3500р. Иду смотреть своими глазами. Точно на пыльнике повреждения, потихоньку выбивает смазку. Смотрю второй - та же картина, еще 3500р. Откуда повреждения?! Пробег 300км - от дома до офиса по ровной дороге. Я к инженеру погарантии: "я не могу вам заменить по гарантии, потому что этот ремонт вычтут из моей зарплаты, обращайтесь куда хотите..." Звонок на "горячую линию" Атлант - М: - "спасибо за информацию, ваша жалоба передана по электронной почте директору автосалона, в течение дня с вами свяжутся" День проходит - ноль эффекта. Звоню снова - "спасибо за информацию, ваша жалоба передана по электронной почте директору автосалона, в течение дня с вами ТОЧНО свяжутся" Три дня проходит - ноль эффекта. Плюю на них, еду к другому диллеру, меняю за свой счет оба пыльника. Вердикт независимого специалиста: "сквозной порез ножом в трех местах каждого пыльника" Думаю следующее: Если бы мне кто-то хотел отомстить или нагадить, то поцарапал бы гвоздем крыло, разбил бы стекло, проколол-бы шину, облил бы краской и.т.д. Если бы я не поехал делать развал-сходимость, то через несколько месяцев поменял бы в Атлант-М Балтика оба шруза ~ 1200$ Думайте сами, решайте сами, я с Атлант-М Балтика отношения закончил. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Саша 1 Жалоба Опубликовано 21 апреля, 2009 А я на сегодня записался к ним - при смене резины обнаружил какую-то смазку на суппортах и амортизаторах передних колес... Похоже будут разводить. Если не секрет - где и почем заменили? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VITALIY ALEXANDROVITHC 0 Жалоба Опубликовано 21 апреля, 2009 Заменил частным образом, 2 пылника по 1500+2000 работа. Итого 5000р. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Нина 0 Жалоба Опубликовано 21 апреля, 2009 Перед покупкой своей ласточки лазала по складу Атлант-М-Балтика смотрела Эпики.По цвету было много вариантов, но вот как они хранятся на стоянке у них пришла в тих. ужас.Не стройными рядами, а хаотично где зад, где перед и под разными углами как на свалке. Там были и новые и битые знакомых или сотрудников не понятно, и как они растаскивают их при таком хаосе тоже загадка. Битые по словам менеджера стояли машинки сотрудников или знакомых на общем складе. Не удивлюсь, если при покупке никто ничего не проверяет, а там можно запросто поменять всё что угодно. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Alegan 0 Жалоба Опубликовано 23 апреля, 2009 Заменил частным образом, 2 пылника по 1500+2000 работа. Итого 5000р. Так я не понял, почему менял за свой счет. А гарантия? Пыльники, что расходники? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Саша 1 Жалоба Опубликовано 23 апреля, 2009 Так я не понял, почему менял за свой счет. А гарантия? Пыльники, что расходники? Механические повреждения - гарантийному ремонту не подлежат... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lobstein 0 Жалоба Опубликовано 23 апреля, 2009 Механические повреждения - гарантийному ремонту не подлежат... А по КАСКО? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AK . 0 Жалоба Опубликовано 23 апреля, 2009 В РРТ на ТО 1, 15 000 км , сами обнаружили и без вопросов поменяли 1 пыльник. Я об этом узнал принимая машину и подписывая бумаги. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Alegan 0 Жалоба Опубликовано 24 апреля, 2009 Механические повреждения - гарантийному ремонту не подлежат... А экспертиза. Я, так понял, ее никто не делал, а просто заявили, что менять будут за деньги. Так можно по любой поломке сказать. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Саша 1 Жалоба Опубликовано 3 мая, 2009 Опять про пыльники... На диагностике (почистили за 500 рублей =))) обнаружены продольные (параллельно оси полуоси) надрезы трех горбов наружных пыльников с обеих сторон. Сверху. Приблизительно (на глаз) на одном и том же месте (на 13-00). Гарантии не подлежит - механическое повреждение. С записью в гарантийной книжке корявым почерком. На все мои доводы: 1. Сверху. "Вы по таким препятствиям ездите, у Вас вон, даже локер треснул". 2. Одинаковые с обеих сторон. "Вы сначала одним колесом проехали, а потом другим". Напрашиваются 2 вывода. 1. Инженер по гарантии дебил. 2. В связи с кризисной ситуацией GM запретило (минимизировало) гарантийные работы. Снижение затрат... =( 7 тысяч жалко - что делать? 1. Сходить к участковому - мол, вандалы порезали и через КАСКО. 2. Экспертиза - суд... 2. ??? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Анюта 20 Жалоба Опубликовано 3 мая, 2009 Саша! Для начала напишите претензию на имя руководителя отдела по работе с клиентами в 2-х экземплярах, Второй с их отметкой о принятии оставить себе. Попросить дать письменное заключение. Если они дадут этот документ, то уже на руках будет то с чем можно обращаться в различные инстанции. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VITALIY ALEXANDROVITHC 0 Жалоба Опубликовано 4 мая, 2009 За свой счет, потому что я машину покупал чтобы ездить. С рваными пыльниками ездить нельзя. Сколько времени займет разбирательство с дилером-не известно. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lobstein 0 Жалоба Опубликовано 27 июля, 2009 (изменено) В РРТ на ТО 1, 15 000 км , сами обнаружили и без вопросов поменяли 1 пыльник. Я об этом узнал принимая машину и подписывая бумаги. У меня в РРТ при замене колодок не заметили. Обнаружил сам аккуратный прокол внутреннего пыльника с левой стороны размером с жало отвертки. Снял колёса, так как суппорты клинить начало, не смазали направляющие. До правого пыльника снизу не добраться, а этот в свободном доступе. Изменено 27 июля, 2009 пользователем Lob Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AlexandrOlegovich 0 Жалоба Опубликовано 13 октября, 2012 Пришлось опять столкнуться с этим "салоном"! 1 раз через месяц после покупки - лопнула трубка гидроусилителя руля!поменяли слава Богу! наступило лето...жара.....накрылся кондиционер....в жару не включается...происходит "щелкок" тут же подпрыгивают обороты и все затихает....через пару секунд опять "щелчок" и т.д. пока не выключишь!!!(очень чувствуется в пробке когда стоишь....пинок под зад получаешь хороший!) а я собирался ехать на машине на море....ну думаю хорошо что не на море сломалось..... сдал машину на 1е ТО ну и за одно написал про "кондей" Через пару часов позвонили, сказали что машина готова и все в порядке!С кондиционером все хорошо!все работает поломок нет!! задумался.....погода не жаркая, действительно все работает! ну и хорошо!Собрался....поехали с любимой отдыхать... на пол пути накрылся кондей....опять все тоже самое... обматерил всех работников салона пожелал им долгих лет жизни.... .....короче отмучался я в этой поездке..... приехал в Питер....поехал в салон..ну думаю сейчас заберут машину,все сделают! вышел дяденька....завел машину...включил кондей....все работает....!! Объясняю что это только в жару происходит!на что получаю ответ - "поломки не вижу,машину взять не могу!" отдает ключи и уходит! Ну думаю,может действительно так))))) уехал....лето...тепло...кондей то работает то нет!)))) к концу августа начинает с коробкой что-то происходить))) при резком старте (педаль газа нажата почти до упора) при переключении со 2й передачи на 3ю, происходит "торможение двигателем"!!!!!!!(обороты резко прыгают вверх,машина замедляется)!!! это происходит не всегда...только в определенном положении педали газа и только при резком ускорении с места!!!! поехал в "салон"...опять вышел дядя.....завел машину....вышел из нее....выслушал мои претензии....заглушил машину..."ждите отказа коробки,полностью!я проверить что с ней не могу"...ушел)))) я обдумывал его фразу минут 15))) т.е. мне теперь ждать когда клинанет коробка....кондей....и только тогда приезжать????? пару недель назад начал обращать внимание на часы,которые на торпеде,которые каким-то странным образом иногда гаснут!))))) короче у меня 3 поломки...машину у меня не забирают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! звонили с Москвы...спрашивали как мне их салон...нажаловался....сегодня позвонила девушка с салона....выслушав мои притензии извинилась и повесила трубку!!!! Я пребываю в легком шоке а точнее в а*уе от такого! хочу написать письмо в GM... может кто сталкивался.......подскажите что да как..... спасибо за внимание!))) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Pasik 7 Жалоба Опубликовано 13 октября, 2012 Не обязательно обращаться только к тому дилеру, у которого машину покупали. Можно с жалобами обращаться к любому дилеру шевроле. Попробуйте РРТ, Атлант-М Лахту (не смотря на название - это другой салон), есть и другие. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AlexandrOlegovich 0 Жалоба Опубликовано 13 октября, 2012 Да это понятно что можно поехать в другой салон....просто есть ли смысл....в других салонах тоже самое скажут.... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Evs 0 Жалоба Опубликовано 14 ноября, 2012 Сюда всё про АтлантМ Покупал там эпику. Все супер. птс пришла вместе с автомобилем, ждал чуть больше обещанного, менеджер не пропадал, регулярно все докладывал, сделал хорошую скидку и надарил сверху подарков ))) а то, почитав месяц назад ужасы местных покупателей, я уж совсем было загрустил....Типо, отвертки не докладывают, птс опаздывает, машины грязные...У меня ничего такого не было, все супер. Спасибо менеджеру Алексею и руководству Атлант М Балтика )) Пришлось опять столкнуться с этим "салоном"!1 раз через месяц после покупки - лопнула трубка гидроусилителя руля!поменяли слава Богу! наступило лето...жара.....накрылся кондиционер....в жару не включается...происходит "щелкок" тут же подпрыгивают обороты и все затихает....через пару секунд опять "щелчок" и т.д. пока не выключишь!!!(очень чувствуется в пробке когда стоишь....пинок под зад получаешь хороший!) а я собирался ехать на машине на море....ну думаю хорошо что не на море сломалось..... сдал машину на 1е ТО ну и за одно написал про "кондей" Через пару часов позвонили, сказали что машина готова и все в порядке!С кондиционером все хорошо!все работает поломок нет!! задумался.....погода не жаркая, действительно все работает! ну и хорошо!Собрался....поехали с любимой отдыхать... на пол пути накрылся кондей....опять все тоже самое... обматерил всех работников салона пожелал им долгих лет жизни.... .....короче отмучался я в этой поездке..... приехал в Питер....поехал в салон..ну думаю сейчас заберут машину,все сделают! вышел дяденька....завел машину...включил кондей....все работает....!! Объясняю что это только в жару происходит!на что получаю ответ - "поломки не вижу,машину взять не могу!" отдает ключи и уходит! Ну думаю,может действительно так))))) уехал....лето...тепло...кондей то работает то нет!)))) к концу августа начинает с коробкой что-то происходить))) при резком старте (педаль газа нажата почти до упора) при переключении со 2й передачи на 3ю, происходит "торможение двигателем"!!!!!!!(обороты резко прыгают вверх,машина замедляется)!!! это происходит не всегда...только в определенном положении педали газа и только при резком ускорении с места!!!! поехал в "салон"...опять вышел дядя.....завел машину....вышел из нее....выслушал мои претензии....заглушил машину..."ждите отказа коробки,полностью!я проверить что с ней не могу"...ушел)))) я обдумывал его фразу минут 15))) т.е. мне теперь ждать когда клинанет коробка....кондей....и только тогда приезжать????? пару недель назад начал обращать внимание на часы,которые на торпеде,которые каким-то странным образом иногда гаснут!))))) короче у меня 3 поломки...машину у меня не забирают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! звонили с Москвы...спрашивали как мне их салон...нажаловался....сегодня позвонила девушка с салона....выслушав мои притензии извинилась и повесила трубку!!!! Я пребываю в легком шоке а точнее в а*уе от такого! хочу написать письмо в GM... может кто сталкивался.......подскажите что да как..... спасибо за внимание!))) Я в шоке...Поехал бы к другому диллеру. А еще я в шоке от такого количества поломок. Машине же год всего, да? до этого у меня шкода новая была, так я до 100 000 долько масло и омывайку лил. Ну и ТО у диллера исправно делал. И все )) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AlexandrOlegovich 0 Жалоба Опубликовано 29 ноября, 2012 Машине всего год!!!! Сейчас еду в этот "салон", жалобу подавать! Расход топлива 30 литров! Салон не может найти причину поломки и утверждает что я не правильно езжу!!! Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
alex_hat 0 Жалоба Опубликовано 29 ноября, 2012 и утверждает что я не правильно езжу! Тут, на форуме, много тем про расход. Почитайте, проведите корректные замеры. Скорее всего вы неправильно меряете или салон прав . Неисправностей, приводящих к повышенному расходу, практически ни у кого не выявлялось, разве что термостат. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AlexandrOlegovich 0 Жалоба Опубликовано 30 ноября, 2012 Тут, на форуме, много тем про расход. Почитайте, проведите корректные замеры. Скорее всего вы неправильно меряете или салон прав . Неисправностей, приводящих к повышенному расходу, практически ни у кого не выявлялось, разве что термостат. А как можно замерять кроме как по колонке? залил....проехал сотку...залил!посмотрел сколько! Либо залил и до пустого бака! бак 60 литров...проезжаю 250-300 км.... следовательно расход приблизительно 20 литров, заявлено 12.7 вроде!это летом без прогрева! сейчас,когда прогрев идет...проезжаю 250 максимум на полном баке..... я бы понял если бы у меня была ручка!но как на автомате можно не правильно ездить??? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
bester 0 Жалоба Опубликовано 30 ноября, 2012 автомат ? тапку в пол с каждого светофора , и вообще может километров на 200 хватить) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
alex_hat 0 Жалоба Опубликовано 30 ноября, 2012 ,когда прогрев идет...проезжаю 250 максимум на полном баке..... На полном баке это сколько литров влезает? Я частенько заправляюсь прилично поездив с горящей лампочкой, когда комп уже пишет что осталось менее 50 км до того как бензин кончится. При этом влазит 55-58 литров. 55/250 = 22 л/100км. А вы пишете что расход - 30 л/100км. Если предположить что вы немного утрируете и не 250 а 270 км, и не до пустого бака а до загорания лампочки - 53/270=19,6 л/100км. А это уже норма для этих машин в городе при спокойной езде, в условии пробок. А если вы еще и на педальку до пола нажимаете иногда, так вообще все в порядке. Почитайте профильные темы, там много страниц исписано. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
savann 1 Жалоба Опубликовано 30 ноября, 2012 следовательно расход приблизительно 20 литров Сами пишете 20 литров, а ранее писали 30 бак 60 литров...проезжаю 250-300 км.... Вы хоть раз умудрялись залить в бак 60 литров? Если да, смею вас заверить, вас нагло обманули на данной заправке. сейчас,когда прогрев идет...проезжаю 250 максимум на полном баке..... Я до снега и морозов проезжал на баке 250-270км, после последней заправки (у нас снега навалило и морозу, пока машину отчистишь ото льда и снега авто долго работает в холостую) чувствую и далеко на 250 не хватит. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты