Перейти к содержанию
  • Реклама

rom359

Кто подскажет по гарантии

Рекомендуемые сообщения

Сняли с гарантии за:

Первое ТО 15380

Второе ТО прошел 30880

 

Сказали так нельзя , хотя когда делали ТО ничего не сказали

Сейчас пробег 37000 , потек сальник - поменяли , заменили ремень , за все попросили 5000

Стучит вторая стойка (одну поменяли на 25000), кто знает какое отношение стойка имеет к ТО (она же не облуживается)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ТО 1 год + - 2 недели или 15 тыс + - 500 км.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Грустно, зарег. в клубе вроде давно.

Всё розложено по ТО, обидно, глупо слетел.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Полный развод, особенно про стойки, у не официалов обошлось бы в районе 5000 с установкой. ТО2 за 30880 обдераловка полнейшая

 

Вопрос: ЗА ЧТО ТАКИЕ СУММЫ???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сняли с гарантии за:

Первое ТО 15380

Второе ТО прошел 30880

 

Сказали так нельзя , хотя когда делали ТО ничего не сказали

Сейчас пробег 37000 , потек сальник - поменяли , заменили ремень , за все попросили 5000

Стучит вторая стойка (одну поменяли на 25000), кто знает какое отношение стойка имеет к ТО (она же не облуживается)

ты говори какой дилер и город какой

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Полный развод, особенно про стойки, у не официалов обошлось бы в районе 5000 с установкой. ТО2 за 30880 обдераловка полнейшая

 

Вопрос: ЗА ЧТО ТАКИЕ СУММЫ???

:rolf: это не суммы, а пробег

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да это не суммы ТО а пробег машины

вопрос могут ли отказать в замене стойки из-за просроченного ТО на 300 км

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Да это не суммы ТО а пробег машины

вопрос могут ли отказать в замене стойки из-за просроченного ТО на 300 км

нет. допускается перепробег 500 км

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

По-любому перепробег, биться с офами бесполезно! Правда, здесь, на их стороне.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Тут-то перепробег 800 км

без разницы! хоть 1 км!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

народ какой перепробег? калькулятора на вас нет 15380+15500=30880.

пробег при предъявлении на ТО был не более 15500 с момента прохождения последнего ТО.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
народ какой перепробег? калькулятора на вас нет 15380+15500=30880.

пробег при предъявлении на ТО был не более 15500 с момента прохождения последнего ТО.

+1, да и как правило с сервисменами можно договориться. Ведь, сняли с гарантии - потеряли клиента.

Поищи другой сервис менее упертый. У меня в такой проблемы в аналогичной ситуации не было (кмч в Воронже)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Тут-то перепробег 800 км

это как ето так посчитано ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
народ какой перепробег? калькулятора на вас нет

пробег при предъявлении на ТО был не более 15500 с момента прохождения последнего ТО.

 

 

Ребята! В сервисной книжке все описано! Читайте внимательно!

Машина должна проходить ТО каждые 15000км, допускается +500км, т.е. 15501 это перепробег.

Следующие ТО 30000км + 500км, т.е. 30500км до этого пробега машина должна быть предоставлена на ТО2, не зависимо от того с каким пробегом она была предоставлена на ТО1. Т.е. даже если вы проходили ТО1 в 13970км (к примеру) а на ТО2 приехали с пробегом 30510км (перепробег составит 10 км) у офов будут все основания снять вас с гарантийного обслуживания.

Другими словами расчет 15380+15500=30880 здесь не катит! :nea:

 

П.С. может коряво написал, в сер. книжке все подробно.

Изменено пользователем VLZZZ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ребята! В сервисной книжке все описано! Читайте внимательно!

Машина должна проходить ТО каждые 15000км, допускается +500км, т.е. 15501 это перепробег.

Следующие ТО 30000км + 500км, т.е. 30500км до этого пробега машина должна быть предоставлена на ТО2, не зависимо от того с каким пробегом она была предоставлена на ТО1.

Другими словами расчет 15380+15500=30880 здесь не катит! :nea:

 

П.С. может коряво написал, в сер. книжке все подробно.

 

По сути правильно, но тут уже на усмотрение самого сервиса, т.к. фраза "каждые 15000км" может трактоваться по разному, а точнее точка отсчета может быть разной у всех, тут кого как математике учили!!! :pardon:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
По сути правильно, но тут уже на усмотрение самого сервиса, т.к. фраза "каждые 15000км" может трактоваться по разному, а точнее точка отсчета может быть разной у всех, тут кого как математике учили!!! :pardon:

 

Вот тут пожалуй соглашусь)) оспорить снятие с гарантии можно попытаться... Ведь ты же не нарушил каждые 15000 +-500 км ты сделал всё как надо т.е ровно через 15500 после ТО1 а то что ты ТО1 сделал на 380 км позже - так ты имел право и 500 откатать)

 

 

По бодайся с ними на этой почве!!!!

Изменено пользователем Denis Om

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ребята! В сервисной книжке все описано! Читайте внимательно!

Машина должна проходить ТО каждые 15000км, допускается +500км, т.е. 15501 это перепробег.

Следующие ТО 30000км + 500км, т.е. 30500км до этого пробега машина должна быть предоставлена на ТО2, не зависимо от того с каким пробегом она была предоставлена на ТО1. Т.е. даже если вы проходили ТО1 в 13970км (к примеру) а на ТО2 приехали с пробегом 30510км (перепробег составит 10 км) у офов будут все основания снять вас с гарантийного обслуживания.

Другими словами расчет 15380+15500=30880 здесь не катит! :nea:

 

П.С. может коряво написал, в сер. книжке все подробно.

ну-ну. т.е. если ты прошел ТО на 10 000 км (год мало катался). то следующее будет до 30499 ?

В книжке написано что от ТО до ТО не более года и не более 15 000 км. допускается перепробег 500 км или 2 недели.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ну-ну. т.е. если ты прошел ТО на 10 000 км (год мало катался). то следующее будет до 30499 ?

В книжке написано что от ТО до ТО не более года и не более 15 000 км. допускается перепробег 500 км или 2 недели.

Пишу дословно из сервисной книжки:

Осмотры должны проводиться с интервалами в 15000 км или один раз в год ( если пробег за год будет менее 15000км). Имейте, пожалуйста в виду, что предписанные интервалы ТО/замены масла могут быть продлены максимум на 14 дней или 500 км пробега. В таком случае следующий интервал будет сокращен на величину превышения. Это означает, что время превышения не накапливается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пишу дословно из сервисной книжки:

Осмотры должны проводиться с интервалами в 15000 км или один раз в год ( если пробег за год будет менее 15000км). Имейте, пожалуйста в виду, что предписанные интервалы ТО/замены масла могут быть продлены максимум на 14 дней или 500 км пробега. В таком случае следующий интервал будет сокращен на величину превышения. Это означает, что время превышения не накапливается.

:good: согласен. ты прав!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

всетаки бодаться бесполезно, они же знают кому отказывают . Пол года назад поменяли мне стойку , но одну . Вторая якобы была нормальная. После когда делал ТО 2 сказал инжинеру по гарантии - дословно -" кажется скоро и вторая стойка у меня умрет" на что он отчетил -дословно- "как она может умереть она же ни живая" . После такого ответа я даже не знаю как сними разговаривать. Они смотрят стойку , говорят что с ней все нормально , масло не течет люфта нет , а шум при езде это не дефект и тем более стенда для проверки стойки у них нет. Что бы поменять первую стойку я заезжал 5 раз. заплатил 2 раза за осмотр подвески , после сказал "вы что будете брать за осмотр подвески пока не отобьете стоимость стойки?" Потом они включают дурака и говорят что не знают что их осматривали уже два раза, прошлый раз дефета не обнаружили , может сейчас получется . Короче не стоит эта нервотрепка этих денег лучше считать что гарании нет. А снизился уровень масла , пришел купить у них 1 литр на доливку , на что ответ у них нет фасованого или покупайте разливное со своей тарой или загоняйте машину и мы вам дольем сами -бред какойто литр стоит 700 рублей (что слишком круто). так что да эту гарантию и этот сервис ( хотя такую работу и сервисом называть не хочется)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Выход один, менять сервис. То, что вы описали, это не работа с клиентом, который платит деньги. Неужели нет других сервисов с нормальным отношением к делу. Я, по ситуации, обслуживался и гарантийнился в двух разных городах в радиусе 120км. И даже, когда дефект не обнаруживался, платил только за мойку. Предварительно мастер по гарантии катался со мной по ямкам, слушал. А потом уже принимал решение оформлять заказ на диагностику или нет. И это мне казалось естественным и правильным. Только поэтому я проходил и прохожу все положенные ТО у официалов. Знаю за что именно плачу. К концу гарантии поменял все стойки, последнюю заявил за 2 недели до окончания, а ставили уже после нее.

Изменено пользователем Андрей Евсеев

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...

  • Реклама

×
×
  • Создать...