rom359 0 Жалоба Опубликовано 6 декабря, 2010 Сняли с гарантии за: Первое ТО 15380 Второе ТО прошел 30880 Сказали так нельзя , хотя когда делали ТО ничего не сказали Сейчас пробег 37000 , потек сальник - поменяли , заменили ремень , за все попросили 5000 Стучит вторая стойка (одну поменяли на 25000), кто знает какое отношение стойка имеет к ТО (она же не облуживается) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Анюта 20 Жалоба Опубликовано 6 декабря, 2010 ТО 1 год + - 2 недели или 15 тыс + - 500 км. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
lom 11 Жалоба Опубликовано 6 декабря, 2010 Грустно, зарег. в клубе вроде давно. Всё розложено по ТО, обидно, глупо слетел. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Rav 0 Жалоба Опубликовано 6 декабря, 2010 Полный развод, особенно про стойки, у не официалов обошлось бы в районе 5000 с установкой. ТО2 за 30880 обдераловка полнейшая Вопрос: ЗА ЧТО ТАКИЕ СУММЫ??? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Серега 0 Жалоба Опубликовано 6 декабря, 2010 Сняли с гарантии за: Первое ТО 15380 Второе ТО прошел 30880 Сказали так нельзя , хотя когда делали ТО ничего не сказали Сейчас пробег 37000 , потек сальник - поменяли , заменили ремень , за все попросили 5000 Стучит вторая стойка (одну поменяли на 25000), кто знает какое отношение стойка имеет к ТО (она же не облуживается) ты говори какой дилер и город какой Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MoKC0DeR 1 Жалоба Опубликовано 6 декабря, 2010 Полный развод, особенно про стойки, у не официалов обошлось бы в районе 5000 с установкой. ТО2 за 30880 обдераловка полнейшая Вопрос: ЗА ЧТО ТАКИЕ СУММЫ??? это не суммы, а пробег Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Stigmata 2 Жалоба Опубликовано 7 декабря, 2010 развели тебя!))) ой Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AGrus 0 Жалоба Опубликовано 7 декабря, 2010 конечно развели! я знаю место где за это возьмут в два раза больше! ))) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
rom359 0 Жалоба Опубликовано 7 декабря, 2010 Да это не суммы ТО а пробег машины вопрос могут ли отказать в замене стойки из-за просроченного ТО на 300 км Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MoKC0DeR 1 Жалоба Опубликовано 7 декабря, 2010 Да это не суммы ТО а пробег машины вопрос могут ли отказать в замене стойки из-за просроченного ТО на 300 км нет. допускается перепробег 500 км Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VLZZZ 1 Жалоба Опубликовано 7 декабря, 2010 По-любому перепробег, биться с офами бесполезно! Правда, здесь, на их стороне. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
alkor 0 Жалоба Опубликовано 7 декабря, 2010 нет. допускается перепробег 500 км Тут-то перепробег 800 км Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VLZZZ 1 Жалоба Опубликовано 7 декабря, 2010 Тут-то перепробег 800 км без разницы! хоть 1 км! Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kirill 0 Жалоба Опубликовано 7 декабря, 2010 народ какой перепробег? калькулятора на вас нет 15380+15500=30880. пробег при предъявлении на ТО был не более 15500 с момента прохождения последнего ТО. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Андрей Евсеев 0 Жалоба Опубликовано 7 декабря, 2010 народ какой перепробег? калькулятора на вас нет 15380+15500=30880.пробег при предъявлении на ТО был не более 15500 с момента прохождения последнего ТО. +1, да и как правило с сервисменами можно договориться. Ведь, сняли с гарантии - потеряли клиента. Поищи другой сервис менее упертый. У меня в такой проблемы в аналогичной ситуации не было (кмч в Воронже) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MoKC0DeR 1 Жалоба Опубликовано 8 декабря, 2010 Тут-то перепробег 800 км это как ето так посчитано ? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MoKC0DeR 1 Жалоба Опубликовано 8 декабря, 2010 без разницы! хоть 1 км! это почему ? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VLZZZ 1 Жалоба Опубликовано 8 декабря, 2010 (изменено) народ какой перепробег? калькулятора на вас нет пробег при предъявлении на ТО был не более 15500 с момента прохождения последнего ТО. Ребята! В сервисной книжке все описано! Читайте внимательно! Машина должна проходить ТО каждые 15000км, допускается +500км, т.е. 15501 это перепробег. Следующие ТО 30000км + 500км, т.е. 30500км до этого пробега машина должна быть предоставлена на ТО2, не зависимо от того с каким пробегом она была предоставлена на ТО1. Т.е. даже если вы проходили ТО1 в 13970км (к примеру) а на ТО2 приехали с пробегом 30510км (перепробег составит 10 км) у офов будут все основания снять вас с гарантийного обслуживания. Другими словами расчет 15380+15500=30880 здесь не катит! П.С. может коряво написал, в сер. книжке все подробно. Изменено 8 декабря, 2010 пользователем VLZZZ Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Andrey S-Peterburg 0 Жалоба Опубликовано 8 декабря, 2010 Ребята! В сервисной книжке все описано! Читайте внимательно! Машина должна проходить ТО каждые 15000км, допускается +500км, т.е. 15501 это перепробег. Следующие ТО 30000км + 500км, т.е. 30500км до этого пробега машина должна быть предоставлена на ТО2, не зависимо от того с каким пробегом она была предоставлена на ТО1. Другими словами расчет 15380+15500=30880 здесь не катит! П.С. может коряво написал, в сер. книжке все подробно. По сути правильно, но тут уже на усмотрение самого сервиса, т.к. фраза "каждые 15000км" может трактоваться по разному, а точнее точка отсчета может быть разной у всех, тут кого как математике учили!!! Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Denis Om 0 Жалоба Опубликовано 8 декабря, 2010 (изменено) По сути правильно, но тут уже на усмотрение самого сервиса, т.к. фраза "каждые 15000км" может трактоваться по разному, а точнее точка отсчета может быть разной у всех, тут кого как математике учили!!! Вот тут пожалуй соглашусь)) оспорить снятие с гарантии можно попытаться... Ведь ты же не нарушил каждые 15000 +-500 км ты сделал всё как надо т.е ровно через 15500 после ТО1 а то что ты ТО1 сделал на 380 км позже - так ты имел право и 500 откатать) По бодайся с ними на этой почве!!!! Изменено 8 декабря, 2010 пользователем Denis Om Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MoKC0DeR 1 Жалоба Опубликовано 8 декабря, 2010 Ребята! В сервисной книжке все описано! Читайте внимательно! Машина должна проходить ТО каждые 15000км, допускается +500км, т.е. 15501 это перепробег. Следующие ТО 30000км + 500км, т.е. 30500км до этого пробега машина должна быть предоставлена на ТО2, не зависимо от того с каким пробегом она была предоставлена на ТО1. Т.е. даже если вы проходили ТО1 в 13970км (к примеру) а на ТО2 приехали с пробегом 30510км (перепробег составит 10 км) у офов будут все основания снять вас с гарантийного обслуживания. Другими словами расчет 15380+15500=30880 здесь не катит! П.С. может коряво написал, в сер. книжке все подробно. ну-ну. т.е. если ты прошел ТО на 10 000 км (год мало катался). то следующее будет до 30499 ? В книжке написано что от ТО до ТО не более года и не более 15 000 км. допускается перепробег 500 км или 2 недели. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VLZZZ 1 Жалоба Опубликовано 9 декабря, 2010 ну-ну. т.е. если ты прошел ТО на 10 000 км (год мало катался). то следующее будет до 30499 ? В книжке написано что от ТО до ТО не более года и не более 15 000 км. допускается перепробег 500 км или 2 недели. Пишу дословно из сервисной книжки: Осмотры должны проводиться с интервалами в 15000 км или один раз в год ( если пробег за год будет менее 15000км). Имейте, пожалуйста в виду, что предписанные интервалы ТО/замены масла могут быть продлены максимум на 14 дней или 500 км пробега. В таком случае следующий интервал будет сокращен на величину превышения. Это означает, что время превышения не накапливается. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MoKC0DeR 1 Жалоба Опубликовано 10 декабря, 2010 Пишу дословно из сервисной книжки: Осмотры должны проводиться с интервалами в 15000 км или один раз в год ( если пробег за год будет менее 15000км). Имейте, пожалуйста в виду, что предписанные интервалы ТО/замены масла могут быть продлены максимум на 14 дней или 500 км пробега. В таком случае следующий интервал будет сокращен на величину превышения. Это означает, что время превышения не накапливается. согласен. ты прав! Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
rom359 0 Жалоба Опубликовано 20 декабря, 2010 всетаки бодаться бесполезно, они же знают кому отказывают . Пол года назад поменяли мне стойку , но одну . Вторая якобы была нормальная. После когда делал ТО 2 сказал инжинеру по гарантии - дословно -" кажется скоро и вторая стойка у меня умрет" на что он отчетил -дословно- "как она может умереть она же ни живая" . После такого ответа я даже не знаю как сними разговаривать. Они смотрят стойку , говорят что с ней все нормально , масло не течет люфта нет , а шум при езде это не дефект и тем более стенда для проверки стойки у них нет. Что бы поменять первую стойку я заезжал 5 раз. заплатил 2 раза за осмотр подвески , после сказал "вы что будете брать за осмотр подвески пока не отобьете стоимость стойки?" Потом они включают дурака и говорят что не знают что их осматривали уже два раза, прошлый раз дефета не обнаружили , может сейчас получется . Короче не стоит эта нервотрепка этих денег лучше считать что гарании нет. А снизился уровень масла , пришел купить у них 1 литр на доливку , на что ответ у них нет фасованого или покупайте разливное со своей тарой или загоняйте машину и мы вам дольем сами -бред какойто литр стоит 700 рублей (что слишком круто). так что да эту гарантию и этот сервис ( хотя такую работу и сервисом называть не хочется) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Андрей Евсеев 0 Жалоба Опубликовано 20 декабря, 2010 (изменено) Выход один, менять сервис. То, что вы описали, это не работа с клиентом, который платит деньги. Неужели нет других сервисов с нормальным отношением к делу. Я, по ситуации, обслуживался и гарантийнился в двух разных городах в радиусе 120км. И даже, когда дефект не обнаруживался, платил только за мойку. Предварительно мастер по гарантии катался со мной по ямкам, слушал. А потом уже принимал решение оформлять заказ на диагностику или нет. И это мне казалось естественным и правильным. Только поэтому я проходил и прохожу все положенные ТО у официалов. Знаю за что именно плачу. К концу гарантии поменял все стойки, последнюю заявил за 2 недели до окончания, а ставили уже после нее. Изменено 20 декабря, 2010 пользователем Андрей Евсеев Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты