Внимание!!! Цветет!

[Серега 0]

очень интересно ждем фото и продолжения

[Stigmata 2]

ДА!) именно по этому на ТО не поеду! (наверно!) )

[kvazar 41]

6 лет гарантия именно на сквозную ржавчину. кстати сказать, у большинства автопроизводителей - 12 лет, но это не так важно. т.к. ни за 6 ни за 12 лет, если машину в пруду не парковать, сквозной ржавчины быть по сути не может.

По данному случаю хочу только одно сказать: нас пока с вами лично это не коснется, нам всем Очень интересно и все ждут развития, как это он там справится, бедняга... Про себя скажу, что в юридических аспектах особо не силен, со страховками и судами никогда не сталкивался и слава, но! если вдруг так сложится что хоть чем то смогу помочь, где то в массовом письме поставить подпись, не знаю, побыть свидетелем, в общем, понимаете, о чем я, я готов в этом участвовать максимально активно, ибо считаю, что беспредел гораздо проще прекратить, действуя массой участников, а прекращать его надо для нас всех, потому что коснуться может каждого.

Решили же проблему с сервисами, отказывавшими аммортизаторы менять по гарантии, теперь все знают куда ехать и к кому обращаться...

так и в этом случае...должно быть!

[Анюта 20]

Я бы сделала следующие шаги в данной ситуации.

1. Получить отказ от гарантийного ремонта (они его дадут только на письменный запрос причем очень неохотно)

2. Сделать экспертизу повреждения (ее делают в Москве)

3. Написать досудебную претензию в диллерский центр.

Обычно этого хватает, а если нет, то остается идти к мировым судьям.

[AlexD 0]

Я бы сделала следующие шаги в данной ситуации.

1. Получить отказ от гарантийного ремонта (они его дадут только на письменный запрос причем очень неохотно)

 

Господа, поделитесь опытом... Кто нибудь может предоставить информацию о том, каким образом правильно (с юридической точки зрения) составить письменный запрос директору сервиса о причинах отказа от гарантийного ремонта? Заранее спасибо.

[AlexD 0]

Решили же проблему с сервисами, отказывавшими аммортизаторы менять по гарантии, теперь все знают куда ехать и к кому обращаться...

так и в этом случае...должно быть!

 

Не могли бы Вы пердоставить чуть больше информации по поводу аммортизаторов (укажите, пожалуйста, соответствующие ссылки). Так на всякий случай...

А по поводу совмесных решений проблемм... Наверное, от коллективных претензий может быть больше толку, чем от индивидуальных... Хотя я сильно сомневаюсь. Сервисы и производители стремятся изо всех сил не создавать прецедентов по спорным (как им самим кажется) вопросам. Подобные волокиты отнимают огромное колличество времени и автолюбителям, в большенстве случаев, более выгодно (в широком смысле) не связываться с сервисами. А у тех на это и расчет... Вот они всячески затягивают, казалось бы очевидные решения, стремясь взять потребителя измором.

 

Мне кажется, что в данном случае более важно проинформировать общесственность (уважаемых участников данного форума) о возможных проблеммах с их любимыми автомобилями и поделиться информацией о возможных направления их решений, и преградах, которые возникают на данном пути.

 

В любом случае, большое спасибо за Ваше предложение.

[Анюта 20]

Господа, поделитесь опытом... Кто нибудь может предоставить информацию о том, каким образом правильно (с юридической точки зрения) составить письменный запрос директору сервиса о причинах отказа от гарантийного ремонта? Заранее спасибо.

Изложите суть дела, я постараюсь написать вам претензию

[AlexD 0]

Изложите суть дела, я постараюсь написать вам претензию

 

Спасибо!

Кратко суть проблемы.

Через два месяца после покупки автомобиля обнаружил на капоте авто следы коррозии. В нескольких местах были язвочки в ЛКП, внутри которых наблюдались следы ржавчины, в одном месте обширное вздутие краски (~ 0.5-1 см^2) с прорывами в некоторых местах и, наконец, несколько очагов в начальной стадии (точечное вздутие без прорыва). Обратился в контору, где покупал машину. Инженер по гарантии все сфотографировал и начал переписку с представителями GM. Через 3 недели я получил отказ с устной аргументацией - "... причина - внешнее воздействие (гравий, погода и т.д.)..., образовались сколы, что привело к началу корозии...". Я с таким заключением КАТЕГОРИЧЕСКИ не согласен. Во первых, не было проведено технической экспертизы. Во вторых, сколы (к появлению которых мы давно привыкли) не должны приводить к моментальной корозии и, наконец, на капоте, как я уже писал раньше, присутствуют места, где нет открытых язв ЛКП, а наблюдается только вздутие краски (это уж ни при каких условиях не объяснить сколами).

Любой здравомыслящий человек при взгляде на мой капот тут же говорит о браке в покраске (точнее в нанесении грунта). Кроме того в этом же сервисе я общался с работниками трейдина (неофициально). Они промерили толщину краски по всему капоту (все в норме) и сказали, что это откровенный брак в заводской покраске и при том условии, что машина в эксплуатации всего 2 месяца это ОДНОЗНАЧНО гарантийный случай.

Вот так обстоят дела. Еще раз спасибо за содействие.

[RusVoj1985 1]

По поводу моего вздутия на капоте - GM дало добро на перекраску, буду записываться в очередь. Клюв и стойку двери уже заменил.

[AlexD 0]

По поводу моего вздутия на капоте - GM дало добро на перекраску, буду записываться в очередь. Клюв и стойку двери уже заменил.

 

Поздравляю! Есть ли У Вас какие-нибудь документальные подтверждения Вашего общения с GM? Может быть ими можно будет воспользоваться при аналогичных случаях...

[Анюта 20]

AlexD ! образец письма отправила в личку

Изменено 3 апреля, 2009 пользователем Анюта

[AlexD 0]

AlexD ! образец письма отправила в личку

 

Большое спасибо!

[RusVoj1985 1]

Документалка вся у дилеров, лично я с GM вообще не связывался. Дали добро без проблем

[ЛЁШИК 0]

у меня таже проблемка......только на капоте.

[kvazar 41]

Вчера обращался к официалам - отказали, говорят я что-то прислонил к крышке багажника,

грабли наверное, чтобы не закрылась случайно

http://my.mail.ru/mail/elka.spb/photo/17.html?mode=

Планируешь официалов дергать дальше, или что будешь делать?

[Stigmata 2]

Я так понимаю! 2008 модельный?? (у меня то 9)

[Анюта 20]

Придется ехать к нам... У меня такая

[Нина 0]

Питерцы, ау!

Лампы поменять-я за-))) Вот по поводу остального не знаю, пригожусь ли...

[Нина 0]

Заехать могу, только лампы сегодня уже поменяла-350 лампа+290-замена-) Записали меня на держатели дворников по поводу ржавчины, как придут поменяю.

[AK . 0]

Если нужна на время оптика, готов дать свою, пиши , пересечемся, не проблема, работаю на Ал Невского.

[MoKC0DeR 1]

у меня появилось два пятнышка на капоте

[kabak 0]

Вчера помыл машину... :( :( :( :(

[Анюта 20]

Вчера помыл машину... :( :( :( :(

И чего? Костя, не пугай нас... А то я тоже хочу машину помыть.

[RICH 0]

тоже вчера обнаружил непонятное пятнышко на копоте в районе левой фары.

сначала подумал грязь, но ногтем не удалось ее удалить. и какое-то непонятное вздутие изнутри. на скол никак не похоже. либо сильно присохшая грязь либо "цветет". После мойки буду пытаться очистить.

Изменено 27 апреля, 2009 пользователем RICH

[kabak 0]

тоже вчера обнаружил непонятное пятнышко на копоте в районе левой фары.

 

Пятнышко??? :rolf: :rolf: :rolf:

 

У меня их десяток!!!

И хром облезает .....