Evs 0 Жалоба Опубликовано 10 декабря, 2012 Добрый день. Вкратце. купил новую Эпику, МКПП, проехал 500 км, появился легкий хруст при включении 1, 2 передачи. Поехал к официалам, диагноз - коробка под замену. Через мес отдали, сказали, что коробку поменяли. К машине вопросов нет, все супер. НО!!! есть вопрос к оформлении документов.... В сервисной книжке отражено все верно, даты ремонта, МКПП под замену. Но в заказе-наряде все через......Вместо 20 дней ремонт 2 дня, про МКПП вообще ничего не сказано, написаны работы - мойка и снятие-постановка защиты картера. В салоне говорят, что гарантийные работы они там не отражают, но я-то тоже не первый раз новые машины обслуживаю, все должно отражаться в документах....Дошел до зам директора, предлагают написать гарантийное письмо на мое имя, что все сделано, гарантия в порядке, подписать и поставить печать...Но в заказ-наряде все равно не хотят ничего писать.....Бодался 2 часа, уехал с закрытием салона с легким чувством обмана....Но машина идет идеально!!!! Объясните, где подвох, и чего ждать в худшем случае. Я уже устал фантазировать ))) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Alien 0 Жалоба Опубликовано 10 декабря, 2012 Вообще, должны всё указать. И если машина была в рем. зоне 20 дней, то должно быть 20 дней. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
bester 0 Жалоба Опубликовано 10 декабря, 2012 а не пофиг ли на заказ наряд ? главное в книжке прописано , имхо. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Evs 0 Жалоба Опубликовано 10 декабря, 2012 а не пофиг ли на заказ наряд ?главное в книжке прописано , имхо. Вот я и не знаю, пофиг или нет....Ну, вроде сервисная книжка - это залог гарантии, а с другой стороны - без внутренних документов я таких сервисных книжек с печатями сколько угодно могу найти...... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты