Вылетел поворотный кулак из пальца шаровой опоры

[nik1 0]

Значит ехал по шоссе и стал поворачивать на проселочную дорогу на право (скорость не более 10км/ч, ровная дорога) слышу непонятный звук, выхожу из машины вижу мое левое колесо стоит раком на крыле. Палец шаровой остался на своем месте крепежа нету, ну и на повороте соскочило колесо. Выскочил шрус - вытекло масло из коробки, колесо помяло крыло раздербанило подкрылок. Машина покупалась в Июле 2010г пробег 7378 на момент поломки. Вызываю эвакуатор GM приехал через 3 часа и отвезли машинку в автоцент сити видное на мкаде 22 км, привезли около 0 часов центр закрыт охрана пустила разгрузились и уехали, на следующий день прихожу объясняю как и что, машинку закатили осмотрели. Через час выходит приемщик с бумажкой и говорит в гарантии отказано на этой бумажке написано: КРЕПЕЖ (БОЛТ ГАЙКА) КРЕПЛЕНИЯ ШАРОВОЙ ОПОРЫ К ПОВОРОТНОМУ КУЛАКУ ОТСУТСТВУЮТ. СЛЕДЫ УСТАНОВКИ КРЕПЕЖА ПРИСУТСТВУЮТ. В СВЯЗИ С ОТСУТСТВИЕМ ПРЕДМЕТА РАЗБИРАТЕЛЬСТВА, РЕМОНТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВЫПОЛНЕН В РАМКАХ ГАРАНТИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Предложили ремонт сделать за мой счет 12961 запчасти 5316,50 работа (могут быть скрытые дефекты) Потом пошел к главному приемщику и после не продолжительной беседы он сказал это решает вышестоящее руководство GM. Кто что может сказать по этому случаю. Может одумаются или придется в суд идти.

[lom 11]

Надо было гайцов вызывать и аваркома,

всё оформлять и фотографировать.

Но дилера дави до последнего, затем только

суд. Вобщем сочувствую. Да, позвони на горячую

линию ЖМ. Отказ в ремонте по гарантии должны оформить

письменно копию тебе на руки.

Удачи.

[lom 11]

Горячая линия 8 800 200 00 76

 

Контактная информация

Дженерал Моторз ДАТ СНГ.

123317, РФ, г.Москва, Тестовская, 10

Горячая линия: 8 800 200 00 76

Тел. службы клиентской поддержки по сервисному обслуживанию +7 495 411 53 98

ccrussia@gm.com

[nicko 0]

Писал на емаил, жаловался на дилера, в ответ мне сказали, что дилер это третье лицо, и если что-то не устраивает, то идите в суд

[Stigmata 2]

ПиПЕЦ!

[nicko 0]

Я считаю, тут нужно сделать независимую экспертизу, почему произошло и от чего, и по результатам экспертизы идти в суд на производителя и в качестве третьего лица привлекать дилера по этому поводу, отремонтировать за свой счет и ездить, а потом по суду взыскать деньги за ремонт и за юриста. Сочувствую.

[VLZZZ 1]

Суд так и так предложит экспертизу.

Автору брать отказ в письменном виде и идти в суд.

Ругаться, ругаться и еще раз ругаться с дилером, грозить судом адвокатами и т.п., офы должны сдаться до суда!

[nik1 0]

Всем спасибо, был звонок из салона сказали что будет ремонт по гарантии. Съездил, ждут шаровую ориентировочное время прихода через месяц. Вот так то, пока я пешеход.

[DrAlex 0]

Всем спасибо, был звонок из салона сказали что будет ремонт по гарантии. Съездил, ждут шаровую ориентировочное время прихода через месяц. Вот так то, пока я пешеход.

Сочувствую.. Но хорошо, что сделают по гарантии - экономия денег, времени и нервов...

[Авиа 207]

Всем спасибо, был звонок из салона сказали что будет ремонт по гарантии. Съездил, ждут шаровую ориентировочное время прихода через месяц. Вот так то, пока я пешеход.

экономия денег, времени и нервов...

Нихренасе! Шаровую - через месяц!!! Из Антарктиды пингвины несут. Шок.

Изменено 28 января, 2011 пользователем Авиа

[игорян 0]

За всю память существования двух наших клубов, это второй раз, первый был на Украине и точно так же!

Изменено 28 января, 2011 пользователем игорян

[Гость ArturSL]

Хорошо, что это произошло на 10 км/ч а не на сотенке!!!

Интересно всё-таки, почему так произошло? Дефект гайки? До этого нигде с подвеской не шаманили?

[lom 11]

Хорошо, что это произошло на 10 км/ч а не на сотенке!!!

Интересно всё-таки, почему так произошло? Дефект гайки? До этого нигде с подвеской не шаманили?

Да, это вопрос?

[nik1 0]

Да, это вопрос?

Самому интересно что произошло, может на заводе забыли гайку поставить, может еще что хрен знает. Я туда даже не заглядывал, да зачем? На жигулях таких проблем не было а тут на те

Изменено 29 января, 2011 пользователем nik1

[KARAT 16]

может на заводе в Калининграде забыли гайку поставить

А что, в Калининграде и подвеску собирают?

[nik1 0]

А что, в Калининграде и подвеску собирают?

Не знаю, не в этом суть

[tautet 0]

Интересно, а что вообще в Калининграде собирают? Так , на всякий случай. Знаю , что крупноузловая сборка, а поподробне знает кто-нибудь? Интересно куда наши люди руки прикладывают...

[vit58 0]

Думаю не до конца была затянута гайка.

[nicko 0]

Мне кажется это Калининградский косяк, у меня с новья подвеска не была протянута, на следующий день уже обнаружил стук в ходовой, оказалось, что какая-то гайка на рычаге недотянута.

[Беркут 20]

Мне кажется это Калининградский косяк, у меня с новья подвеска не была протянута, на следующий день уже обнаружил стук в ходовой, оказалось, что какая-то гайка на рычаге недотянута.

А предпродажная подготовка? Ходовую должны были смотреть и протягивать.

[lom 11]

А предпродажная подготовка? Ходовую должны были смотреть и протягивать.

Ой, я вас умоляю. Большинство дилеров работают

по принципу - ХОРОШИЙ СТУК НАРУЖУ ВЫЙДЕТ!

[nicko 0]

Ой, я вас умоляю. Большинство дилеров работают

по принципу - ХОРОШИЙ СТУК НАРУЖУ ВЫЙДЕТ!

 

Мне официально ответили, что в предпродажную подготовку не входит протяжка подвески, а только визуальный осмотр!

[nik1 0]

Забрал машину.

Изменено 28 февраля, 2011 пользователем nik1

[nik1 0]

Забрал машину.

На этом история не закончилась, будет чуть позже

[Andrei 0]

На этом история не закончилась, будет чуть позже

Интригующе.Что же там офы, натворили еще?