гарантийный ремонт у дилера

[Тарас Герасимов 0]

Здравствуйте. Помогите что можно сделать с дилером (может заказать киллера) с ноября месяца не поменян подрулевой переключатель, из-за него горит лампочка неисправности подушек безопасности, то запчасть в Москве, потом оказался склад сгорел, запчасть лежит в Екатеринбурге, обещают неделя-10 дней прошло 11 недель- 80 дней. РРТ-Мотор Пулково в Санкт-Петербурге. Звонил в Москву в GM-Росии, девушка приятным голосом сказала, запчасть на подходе елы палы я пешком быстрее дойду от Москвы до Санкт-Петербурга туда и обратно

[ganman 0]

Здравствуйте. Помогите что можно сделать с дилером (может заказать киллера) с ноября месяца не поменян подрулевой переключатель, из-за него горит лампочка неисправности подушек безопасности, то запчасть в Москве, потом оказался склад сгорел, запчасть лежит в Екатеринбурге, обещают неделя-10 дней прошло 11 недель- 80 дней. РРТ-Мотор Пулково в Санкт-Петербурге. Звонил в Москву в GM-Росии, девушка приятным голосом сказала, запчасть на подходе елы палы я пешком быстрее дойду от Москвы до Санкт-Петербурга туда и обратно

Сдай машину и не подписывай акт приема передачи ))) решится все быстро поверь мне ))

[Eji 0]

а бумага есть какаянибудь на ремонт - заявка там или чтондь еще?

1)писать жалобу оффдилеру на имя гендиректора в двух экземплярах, отдавать секретутке диллера, требовать поставить на втором экземпляре отметку о приеме документов.

1)* можешь сразу писать заявку о возврате автомобиля диллеру - нахождение в гарантийке больше месяца в году (если не оговаривалось отдельно)является достаточным условием возврата полной стоимости авто.

2) если подписать отказались - отправляешь по почте отправлением первого класса с описью вложения и уведомлением о доставке, обязанны ответить в течении недели насколько помню.

3) если и после этого не сделают ( что ооочень врятли, уже после первого пункта забздят и сделают скорее всего), идешь в суд, представляешь акт приемки на авто и подаешь иск диллеру о возврате автомобиля и компенсации полной его стоимости ( чек на покупку предоставляешь вместе).

удачи, и пиши как дело продвигатся будет.

4)напиши жалобу в GM на диллера

Изменено 18 февраля, 2012 пользователем Eji

[ganman 0]

В том то все наверное и дело) что акт закрыт на время ожидания запчастей они же тоже не дураки)

[Тарас Герасимов 0]

В том то все наверное и дело) что акт закрыт на время ожидания запчастей они же тоже не дураки)

В следующий раз буду умнее, т.к. мелкий гарантийный ремонт, ступицу поменяли, бачок омывателя горел, сделали за неделю с учетом прихода запчастей. СПАСИБО всем. Просто раньше сам занимался ремонтом своих машин, а это первая из салона. Спасибо.

[Eji 0]

я вообще вот сейчас подумал: а что мешает с той же проблемой обратиться к другому, с более высокой репутацией, диллеру? ) если один долго везет запчасти, то ехать к другому и все.

[nicko 0]

я вообще вот сейчас подумал: а что мешает с той же проблемой обратиться к другому, с более высокой репутацией, диллеру? ) если один долго везет запчасти, то ехать к другому и все.

 

У нас в Самаре это общедилерская беда, у нас их 3 штуки, и все так работают, но судя по форуму, так работают во всей России дилеры. Мне бампер везли в прошлом году 4 месяца.

[Суровый мужик 0]

Как тема " Топливная, выхлопная система" связана с " Гарантийным ремонтом у дилера" ?

[Eji 0]

ты чего то перепутал - тема и называется "гарантийный ремонт у диллера"

[Беркут 20]

Не спорьте! Тема была в разделе "Топливная система". Я ее перенес в "Общие вопросы".

[Тарас Герасимов 0]

Не спорьте! Тема была в разделе "Топливная система". Я ее перенес в "Общие вопросы".

ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО. СДЕЛАЛИ ВЧЕРА.